Annett Stach

103 Waistrooss

5440 Remerschen Schengen

Tel.: +352621523131

E-Mail: info@customink.lu

Verantwortlich nach § 55 Abs. 2 RStV:

Annett Stach

1. Verantwortlicher
Custom Ink Luxembourg S.à r.l.
Annett Stach
103 Waistrooss
5440 Remerschen Schengen – Luxemburg
Tel.: +352 621 523 131
E-Mail: info@customink.lu

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzrechts: Annett Stach

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2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer, wenn Sie mit uns über unsere Website oder Meta-Anzeigen in Kontakt treten – insbesondere durch das Ausfüllen unseres Heyflow-Formulars. Zu den verarbeiteten Daten gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Informationen zum gewünschten Tattoo

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

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3. Nutzung von Heyflow

Für unsere Leadformulare nutzen wir den Dienst Heyflow (Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg, Deutschland). Die eingegebenen Daten werden dort verschlüsselt verarbeitet und an uns übermittelt. Heyflow agiert als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Heyflow:
https://www.heyflow.app/de/datenschutz

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4. Werbung über Meta (Facebook/Instagram) und Retargeting

Wir schalten bezahlte Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Dabei nutzen wir:
• Meta-Pixel zur Reichweitenmessung und Conversion-Tracking
• Custom Audiences, um Ihnen relevante Anzeigen auf Basis Ihrer Websiteinteraktion anzuzeigen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner, sofern eingebunden) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zielgerichteter Werbung).

Sie können der Verarbeitung durch Meta jederzeit widersprechen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta:
https://www.facebook.com/policy.php

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5. Kommunikation über WhatsApp

Nach Ihrer Kontaktaufnahme können wir Sie über WhatsApp kontaktieren, sofern Sie dem zugestimmt haben oder eine Kommunikation aufgrund Ihrer Anfrage erfolgt (z. B. zur Terminvereinbarung). Die Kommunikation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp (ein Dienst von Meta) eigene Datenschutzbedingungen hat, auf die wir keinen Einfluss haben.

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6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich sind. Danach löschen wir sie unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 Monate für Bewerberdaten oder Kontaktanfragen).

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7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:
• auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: info@customink.lu

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8. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Luxemburg ist zuständig:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
https://cnpd.public.lu

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9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche oder technische Änderungen anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.